AGFEO NEXT Podcast

Für gewöhnlich findet an dieser Stelle eine neue Folge "Reden auf Rädern" von und mit unserem Marketing-Leiter Niko Timm Platz.   In dieser Folge AGFEO NEXT - die letzte Folge des Jahres 2026 . In dieser Folge blicken Host Timo Blaschke, Geschäftsführer und Inhaber Michael Boelke, Geschäftsführer Michael Born sowie Max Boelke, Assistent der Geschäftsführung, auf das Jahr 2025 zurück.   Gemeinsam sprechen sie über ein spannendes Jahr voller Highlights – von gewonnenen Auszeichnungen über besondere geschäftliche und persönliche Momente, neue Kolleginnen und Kollegen, Jubilare bis hin zu unserem neuen Imagefilm, Familiengeschichten und dem AGFEO Partnerevent.   Zum Abschluss gibt’s auch einen kleinen Ausblick auf 2026 – ein Jahr, auf das wir uns schon jetzt sehr freuen!   Noch ein paar abschließende Worte:  Ein herzliches Dankeschön an alle, die uns über das Jahr hinweg begleitet, eingeschaltet und unterstützt haben. 

In dieser Folge AGFEO NEXT „KI TELEFON ASSISTENZ“ spricht Host Timo Blaschke mit Lars Brücker, Leiter Produktmanagement, über ein Thema, das aktuell in vielen Unternehmen und (Arzt)Praxen für Gesprächsstoff sorgt: KI‑Telefonassistenz.  Auch auf YouTube (LINK: https://youtu.be/LMUqvobxsAg) oder direkt auf www.agfeo.de/podcast Sie gehen gemeinsam darauf ein, wie KI-basierte Telefonassistenten Unternehmen und Praxen im Alltag unterstützen und verändern. Dabei steht im Mittelpunkt, welche Aufgaben diese Assistenten am Telefon typischerweise übernehmen, in welchen Alltagssituationen sie sinnvoll zum Einsatz kommen und wie sie die telefonische Erreichbarkeit deutlich verbessern. Es wird beleuchtet, inwiefern KI-Assistenten das Personal an Empfang und Anmeldung entlasten, die Zufriedenheit von Patientinnen und Patienten beziehungsweise Kundinnen und Kunden steigern und wie natürlich die Gesprächsführung für die Anrufenden wirkt. Zudem wird eine Rolle spielen, welche Bedeutung die parallele Bearbeitung mehrerer Anrufe hat, wie flexibel und individuell sich solche Systeme an die Anforderungen einer Praxis oder eines Unternehmens anpassen lassen und nach welchen Kriterien bei AGFEO passende KI-Telefonsysteme ausgewählt werden – inklusive der Frage, mit welchen KI-Systemen AGFEO zusammenarbeitet und wie diese in moderne Kommunikationslösungen integriert werden. Jetzt reinhören: Mehr Infos zu Templates: https://info.agfeo.de/providertemplates und  TechBlog: https://agfeo.de/techblog/telefonische-erreichbarkeit-durch-ki-optimieren-vitas-ai/. 

In dieser Folge AGFEO NEXT spricht Host Timo Blaschke mit Thomas Frank, Leiter Entwicklung / Service, über ein Thema, das aktueller denn je ist: Sicherheit bei TK-Anlagen. Gemeinsam besprechen sie, welche grundlegenden Sicherheitsanforderungen moderne TK-Systeme heute erfüllen müssen – von verschlüsselten Verbindungen über zertifikatsbasierte Authentifizierung bis hin zu regelmäßig notwendigen Updates. Dabei geht es um Fragen wie: Warum sind Updates so entscheidend für den Schutz vor Manipulation und Abhörversuchen? Welche Rolle spielen Treiberversionen dabei, wenn es um Systemstabilität und Sicherheit geht? Und weshalb sind Zertifikate als digitale Ausweise ein zentraler Bestandteil eines sicheren Kommunikationskonzepts? Thomas Frank erklärt, wie Zertifikate technisch funktionieren, welche Bedeutung ihr Ablaufdatum hat und warum sie auf beiden Seiten – also im TK-System und auf dem Remote-Server – regelmäßig erneuert werden müssen. Auch ein konkretes Datum steht im Fokus: „der 17. Mai 2026“, an dem das aktuelle Zertifikat auf dem App-Teil der TK-Systeme abläuft und rechtzeitig ersetzt werden muss, um den App-Zugang weiterhin sicherzustellen. Ein spannender Einblick in die Sicherheitsarchitektur moderner Kommunikationssysteme – verständlich erklärt und mit direktem Praxisbezug. Jetzt reinhören. www.AGFEO.de/podcast

NEUE FOLGE AGFEO NEXT ONLINE  Link zu YouTube: https://youtu.be/LQs7FxI7H8Y In der neuen Folge unseres Podcasts AGFEO NEXT spricht Host Timo Blaschke mit Volker Johannesmann – unserem „Mann für die DECT-Telefone“ – über die Vorteile eines DECT-Systems und worauf es bei der Planung und Anschaffung wirklich ankommt.  Gemeinsam werfen sie einen Blick auf konkrete Anwendungsbeispiele aus der Praxis und zeigen Projekte, in denen DECT-Lösungen bereits erfolgreich umgesetzt wurden.  Ein toller Blick hinter die Kulissen einer Technologie, die viele als Standard wahrnehmen und die doch aktueller und relevanter ist denn je. Jetzt reinhören: www.agfeo.de/podcast – oder auf Spotify, iTunes und YouTube. #AGFEO #Podcast #AGFEONEXT #VolkerJohannesmann #DECTTelefone